Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1 Панель управления сигнализацией просто включается, появляется сообщение «PSTN Line Cut, NO Battery» и другая информация о тревоге

Это указывает на то, что панель управления сигнализацией не подключена (или неправильно подключена проводка) к телефонной линии, батарее. Если телефонная линия и аккумулятор не нужны, вы можете отключить сигнализацию с помощью соответствующего пункта в разделе «Device/Panel Setting/Abnormal Set».

2 Панель управления сигнализацией передает голосовое приглашение «XX zone failure».

(1) Панель управления сигнализацией поддерживает различные резисторы, различные подключения, например, при использовании резисторов 3,3 К, следует выбрать соответствующий резистор 3,3К в системе “Device/Panel setting/More Setting/WTRES”.

(2) Пожалуйста, ознакомьтесь со схемой на внутренней стороне корпуса. Если датчик подключен нормально разомкнутым или нормально замкнутым способом, резисторы должны быть подключены параллельно или последовательно.

(3) Панель управления сигнализацией выдает сообщение о неисправности зоны при постановке на охрану, и когда зона возвращается в нормальное состояние, она подает сигнал тревоги, если она сработала. Это указывает на то, что зона находится в состоянии принудительной постановки на охрану. Если сбои в работе этой зоны происходят часто, рекомендуется выбрать “N” в системе “Setting/Configure/More Configure/Zone Force”. Если зона неисправна при постановке на охрану, панель управления сигнализацией автоматически обойдет зону.

3 Панель управления аварийной сигнализацией передает голосовую подсказку «XX equipment failure».

Это указывает на то, что не удается найти соответствующее устройство, подключенное к интерфейсу шины (интерфейс клавиатуры), например клавиатуру или модуль однозонного адреса. Следовательно, после установки необходимо запустить пункт “Device/Bus Scanner”.

4 Не удается войти в систему с использованием пароля суперпользователя

Пароль суперпользователя не разрешен для входа в режим постановки на охрану в целях безопасности, поэтому пароль суперпользователя необходимо использовать для входа в систему при снятии с охраны.

5 Операция снятия с охраны завершилась неудачно

(1) Если клавиатурой некоторое время не пользоваться, она погаснет. В это время нажатие любой клавиши сделает клавиатуру яркой. После нажатия клавиши снятия с охраны панель управления сигнализацией предложит ввести пароль, затем введите пароль и нажмите Enter для завершения снятия системы с охраны.

(2) В случае срабатывания сигнализации она не может быть снята с охраны. В это время панель управления сигнализацией отобразит информацию о тревоге в качестве приоритетного выбора, самой безопасной операцией должно быть просмотр отображения информации о тревоге, нажмите кнопку отмены на некоторое время, панель управления сигнализацией предложит ввести пароль, введите пароль пользователя 123456 + кнопка ввода, чтобы устранить тревогу, панель управления сигнализацией все еще находится в состоянии постановки на охрану. После срабатывания сигнализации выполните действия в соответствии с описанным выше способом для снятия с охраны.

6 Восстановите заводские настройки панели управления сигнализацией

(1) В системе «Support/Maintenance/Factory Reset» для восстановления заводских значений.

(2) Аппаратное обеспечение восстанавливает заводские значения. В случае сбоя питания нажмите кнопку S1 на панели управления сигнализацией, затем включите питание и удерживайте кнопку S1 в течение 25 секунд (когда 5 индикаторов состояния на материнской плате постоянно горят одновременно), наконец отпустите кнопку S1.

7 Как реагировать на звонки с панели управления сигнализацией

Когда будет принят вызов с панели управления сигнализацией, обязательно нажмите клавишу “1” в соответствии с голосовой подсказкой. В противном случае панель управления сигнализацией решит, что информация о тревоге не передана пользователю, и наберет номер снова.

8 Откуда берется зона 399

(1) Адресные модули имеют одинаковый код (два или более модуля набирают один и тот же код).

(2) Существует адресный модуль, код которого не набирается.

Вы можете найти этот адресный модуль по серийному номеру зоны 399.

9 На клавиатуре всегда отображается «connect Panel…»

(1) Короткое замыкание в цепи интерфейса клавиатуры.

(2) Отсоедините провод шины на интерфейсе шины, чтобы проверить, не закорочен ли провод шины.

10 Загорелась сигнальная лампочка клавиатуры?

(1) На панели управления сигнализацией есть информация о тревоге.

(2) 24-часовой пояс не восстановлен в обычном режиме, например, была нажата тревожная кнопка.

11 Забыли пароли

Используйте «аппаратное обеспечение восстанавливает заводские значения» выше пункта 6, чтобы восстановить панель управления сигнализацией.

 

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

أسئلة وأجوبة (FAQ)

1 لوحة التحكم إنذار فقط السلطة على ، هناك «PSTN Line Cut, NO Battery» وغيرها من المعلومات التنبيه

يشير إلى أن لوحة التحكم في الإنذار غير متصلة (أو أسلاك خاطئة) بخط الهاتف والبطارية. إذا كان خط الهاتف والبطارية غير ضروريين ، فيمكنك إيقاف تشغيل إنذار العنصر المقابل في «Device/Panel Setting/Abnormal Set».

2 لوحة التحكم إنذار البث صوت موجه «XX zone failure»

(1) تدعم لوحة التحكم في الإنذار مجموعة متنوعة من المقاومات ، ومجموعة متنوعة من الاتصالات ، مثل استخدام مقاومات 3.3 كيلو ، يجب أن تختار المقاوم 3.3 كيلو المناسب في النظام «Device/Panel setting/More Setting/WTRES».

(2) يرجى مشاهدة الرسم البياني على الغلاف الداخلي للقذيفة. إذا كان المستشعر متصلا بشكل طبيعي مفتوح أو مغلق بشكل طبيعي ، فيجب توصيل المقاومات بالتوازي أو في سلسلة.

(3) لوحة التحكم إنذار مطالبة المنطقة خلل عند تسليح ، وعندما تعود المنطقة إلى وضعها الطبيعي ، فإنه التنبيه إذا تم تشغيله. هذا يدل على أن المنطقة في حالة تسليح قسري. إذا كانت أخطاء هذه المنطقة تحدث بشكل متكرر ، فمن المستحسن أن تقوم بتحديد «N»في النظام»Setting/Configure/More Configure/Zone Force». إذا كانت المنطقة معيبة عند التسليح ، فستتجاوز لوحة التحكم في الإنذار المنطقة تلقائيا.

3 لوحة التحكم إنذار البث صوت موجه «XX equipment failure»

يشير إلى أنه لا يمكن العثور على الجهاز ذي الصلة المتصل بواجهة الناقل (واجهة لوحة المفاتيح) ، مثل لوحة المفاتيح أو وحدة عنوان منطقة واحدة. لذلك ، يجب تشغيل العنصر «Device/Bus Scanner» بعد التثبيت.

4 لا يمكن تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور المستخدم الفائقة

لا يسمح لكلمة مرور المستخدم الفائقة بتسجيل الدخول في حالة التسليح للأمان ، لذلك ، يجب استخدام كلمة مرور المستخدم الفائقة لتسجيل الدخول عند نزع السلاح.

5 عملية نزع السلاح غير ناجحة

(1) إذا لم يتم استخدام لوحة المفاتيح لفترة من الوقت ، وسوف قاتمة. في هذا الوقت ، اضغط على أي مفتاح سيجعل لوحة المفاتيح مشرقة. بعد الضغط على مفتاح نزع السلاح ، تطالب لوحة التحكم في الإنذار بإدخال كلمة المرور ، ثم أدخل كلمة المرور واضغط على إدخال لإكمال نزع سلاح النظام.

(2) في حالة الإنذار ، لا يمكن نزع سلاحه. في هذا الوقت ، ستعرض لوحة التحكم في الإنذار معلومات الإنذار كخيار ذو أولوية ، ويجب أن تكون العملية الأكثر أمانا هي رؤية عرض معلومات الإنذار ، والضغط على زر الإلغاء لفترة من الوقت ، وتطالب لوحة التحكم في الإنذار بإدخال كلمة المرور ، وإدخال كلمة مرور المستخدم 123456 + أدخل زر للقضاء على الإنذار ، ولا تزال لوحة التحكم في الإنذار في حالة التسليح. بعد إطلاق الإنذار ، تعمل وفقا للطريقة أعلاه لنزع السلاح.

6 استعادة لوحة التحكم التنبيه إلى قيمة المصنع

(1) في نظام «Support/Maintenance/Factory Reset» لاستعادة قيمة المصنع.

(2) يستعيد الجهاز قيمة المصنع. في حالة انقطاع التيار الكهربائي ، اضغط على مفتاح س 1 على لوحة التحكم في الإنذار ، ثم قم بتشغيل مفتاح س 1 مع الاستمرار لمدة 25 ثانية (عندما تكون مؤشرات الحالة 5 على اللوحة الأم قيد التشغيل باستمرار في نفس الوقت) ، أخيرا حرر مفتاح س 1.

7 كيفية التعامل مع المكالمات لوحة التحكم إنذار

عند التقاط المكالمة من لوحة تحكم الإنذار ، تأكد من الضغط على المفتاح «1» وفقا للموجه الصوتي. خلاف ذلك ، تحكم لوحة التحكم في الإنذار على أن معلومات الإنذار لم يتم إخطارها للمستخدم ، وسيتم الاتصال بها مرة أخرى.

8 من أين تأتي المنطقة 399

(1) وحدات العنوان لها نفس الرمز (يتم طلب وحدتين أو أكثر من نفس الرمز).

(2) هناك وحدة عنوان لا يتم طلب الرمز.

يمكنك العثور على وحدة العنوان هذه بناء على الرقم التسلسلي للمنطقة 399.

9 تعرض لوحة المفاتيح دائما «connect Panel…»

(1) دائرة واجهة لوحة المفاتيح قصيرة الدائرة.

(2) افصل سلك الحافلة على واجهة الحافلة للتحقق مما إذا كان سلك الحافلة قصير الدائرة.

10 وكان ضوء تحذير لوحة المفاتيح الخفيفة?

(1) تحتوي لوحة التحكم في الإنذار على معلومات إنذار.

(2) 24 ساعة المنطقة ليست العودة إلى وضعها الطبيعي ، مثل تم الضغط على زر الذعر.

11 ننسى كلمات المرور

استخدم «الجهاز يعيد قيمة المصنع» أعلاه من البند 6 لاستعادة لوحة التحكم في الإنذار.

 

إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في الاتصال بنا.

Foire aux Questions (FAQ)

1 Le panneau de commande d’alarme vient de s’allumer, il y a “PSTN Line Cut, NO Battery” et d’autres informations d’alarme

Il indique que le panneau de commande d’alarme n’est pas connecté (ou mauvais câblage) à la ligne téléphonique, à la batterie. Si la ligne téléphonique, la batterie sont inutiles, vous pouvez désactiver l’alarme de l’élément correspondant dans “Device/Panel Setting/Abnormal Set”.

2 Le panneau de commande d’alarme diffuse l’invite vocale “XX zone failure”

(1) Le panneau de commande d’alarme prend en charge une variété de résistances, une variété de connexions, telles que l’utilisation de résistances de 3,3 K, doit sélectionner la résistance de 3,3 K appropriée dans le système “Device/Panel setting/More Setting/WTRES”.

(2) Veuillez regarder le diagramme sur la couverture intérieure de la coque. Si le capteur est connecté par normalement ouvert ou normalement fermé, les résistances doivent être connectées en parallèle ou en série.

(3) L’invite du panneau de commande d’alarme indique que la zone est défectueuse lors de l’armement, et lorsque la zone revient à la normale, elle déclenche une alarme si elle est déclenchée. Ceci indique que la zone est en état d’armement forcé. Si les défauts de cette zone se produisent fréquemment, il est recommandé de sélectionner “N” dans le système “Setting/Configure/More Configure/Zone Force”. Si la zone est défectueuse lors de l’armement, le panneau de commande d’alarme contournera automatiquement la zone.

3 Le panneau de commande d’alarme diffuse une invite vocale “XX equipment failure”

Il indique que le périphérique associé connecté à l’interface de bus (interface clavier) est introuvable, tel qu’un clavier ou un module d’adresse à zone unique. Par conséquent, l’élément «Device/Bus Scanner» doit être exécuté après l’installation.

4 Impossible de se connecter en utilisant le mot de passe super utilisateur

Le mot de passe du super utilisateur n’est pas autorisé à se connecter à l’état d’armement pour des raisons de sécurité, par conséquent, le mot de passe du super utilisateur doit être utilisé pour se connecter lors du désarmement.

5 L’opération de désarmement échoue

(1) Si le clavier n’est pas utilisé pendant un certain temps, il s’assombrira. À ce stade, appuyez sur n’importe quelle touche pour rendre le clavier lumineux. Après avoir appuyé sur la touche de désarmement, le panneau de commande d’alarme invite à entrer le mot de passe, puis entrez le mot de passe et appuyez sur Entrée pour terminer le désarmement du système.

(2) En cas d’alarme, il ne peut pas être désarmé. À ce stade, le panneau de commande d’alarme affichera les informations d’alarme comme choix prioritaire, l’opération la plus sûre devrait être de voir l’affichage des informations d’alarme, appuyez sur le bouton Annuler pendant un moment, le panneau de commande d’alarme invite à saisir le mot de passe, entrez le mot de passe utilisateur 123456 + bouton Entrée pour éliminer l’alarme, le panneau de commande d’alarme est toujours à l’état d’armement. Une fois l’alarme déclenchée, procédez selon la méthode ci-dessus pour désarmer.

6 Restaurer le panneau de commande d’alarme à la valeur d’usine

(1) Dans le système «Support/Maintenance/Factory Reset» pour restaurer la valeur d’usine.

(2) Le matériel restaure la valeur d’usine. En cas de panne de courant, appuyez sur l’interrupteur S1 du panneau de commande d’alarme, puis allumez et maintenez l’interrupteur S1 enfoncé pendant 25 secondes (Lorsque les 5 indicateurs d’état de la carte mère sont constamment allumés en même temps), relâchez enfin l’interrupteur S1.

7 Comment gérer les appels du panneau de commande d’alarme

Lorsque l’appel du panneau de commande d’alarme est capté, assurez-vous d’appuyer sur la touche “1” en fonction de l’invite vocale. Sinon, le panneau de commande d’alarme juge que les informations d’alarme ne sont pas notifiées à l’utilisateur, et il composera à nouveau.

8 D’où vient la zone 399

(1) Les modules d’adresse ont un même code (deux modules ou plus sont composés du même code).

(2) Il y a un module d’adresse que le code n’est pas composé.

Vous pouvez trouver ce module d’adresse en fonction du numéro de série de la zone 399.

9 Le clavier affiche toujours “connect Panel…”

(1) Le circuit d’interface du clavier est court-circuité.

(2) Déconnectez le fil de bus sur l’interface de bus pour vérifier si le fil de bus est court-circuité.

10 Le voyant d’avertissement du clavier a été allumé?

(1) Le panneau de commande d’alarme contient des informations d’alarme.

(2) la zone de 24 heures n’est pas revenue à la normale, comme le bouton panique a été enfoncé.

11 Oubliez les mots de passe

Utilisez “le matériel restaure la valeur d’usine” ci-dessus de l’article 6 pour restaurer le panneau de commande d’alarme.

 

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

1 El panel de control de alarma solo se enciende, hay «PSTN Line Cut, NO Battery» y otra información de alarma

Indica que el panel de control de alarma no está conectado (o cableado incorrecto) a la línea telefónica, la batería. Si la línea telefónica, la batería es innecesaria, puede apagar la alarma del elemento correspondiente en «Device/Panel Setting/Abnormal Set».

2 El panel de control de alarma emite el indicador de voz «XX zone failure«

(1) El panel de control de alarma admite una variedad de resistencias, una variedad de conexiones, como haber utilizado resistencias de 3.3K, debe seleccionar la resistencia adecuada de 3.3k en el sistema “Device/Panel setting/More Setting/WTRES”.

(2) Mire el diagrama en la cubierta interior de la carcasa. Si el sensor está conectado por normalmente abierto o normalmente cerrado, las resistencias deben estar conectadas en paralelo o en serie.

(3) El panel de control de alarma indica que la zona está defectuosa al armarse, y cuando la zona vuelve a la normalidad, se alarma si se activa. Esto indica que la zona está en un estado de armado forzado. Si las fallas de esta zona ocurren con frecuencia, se recomienda que seleccione “N” en el sistema “Setting/Configure/More Configure/Zone Force”. Si la zona está defectuosa al armar, el panel de control de alarma omitirá automáticamente la zona.

3 El panel de control de alarma transmite el indicador de voz «XX equipment failure«

Indica que no se puede encontrar el dispositivo relacionado conectado a la interfaz de bus (interfaz de teclado), como un teclado o un módulo de dirección de una sola zona. Por lo tanto, el elemento “Device/Bus Scanner” debe ejecutarse después de la instalación.

4 No se puede iniciar sesión con la contraseña de superusuario

La contraseña de superusuario no puede iniciar sesión en el estado de armado por seguridad, por lo tanto, la contraseña de superusuario debe usarse para iniciar sesión al desarmar.

5 La operación de desarme no tiene éxito

(1) Si el teclado no se usa por un tiempo, se atenuará. En este momento, presione cualquier tecla que haga que el teclado sea brillante. Después de pulsar la tecla de desarme, el panel de control de alarma solicita ingresar la contraseña, luego ingrese la contraseña y presione Entrar para completar el desarme del sistema.

(2) En el caso de una alarma, no se puede desarmar. En este momento, el panel de control de alarma mostrará la información de alarma como una opción prioritaria, la operación más segura debe ser ver la visualización de la información de alarma, presione el botón cancelar por un tiempo, el panel de control de la alarma solicita ingresar la contraseña, ingrese la contraseña de usuario 123456 + botón enter para eliminar la alarma, el panel de control de alarma todavía está en el estado de armado. Después de liberar la alarma, opere de acuerdo con el método anterior para desarmarse.

6 Restaurar el panel de control de alarma al valor de fábrica

(1) En el sistema «Support/Maintenance/Factory Reset» para restaurar el valor de fábrica.

(2) El hardware restaura el valor de fábrica. En caso de falla de energía, presione el interruptor S1 en el panel de control de la alarma, luego encienda y mantenga presionado el interruptor S1 durante 25 segundos (Cuando los 5 indicadores de estado en la placa base estén constantemente encendidos al mismo tiempo), finalmente suelte el interruptor S1.

7 Cómo lidiar con las llamadas del panel de control de alarma

Cuando se capte la llamada del panel de control de alarma, asegúrese de presionar la tecla “1” de acuerdo con el mensaje de voz. De lo contrario, el panel de control de la alarma juzga que la información de la alarma no se notifica al usuario y volverá a marcar.

8 De dónde viene la zona 399

(1) Los módulos de dirección tienen un mismo código (dos o más módulos se marcan con el mismo código).

(2) Hay un módulo de dirección que el código no está marcado.

Puede encontrar este módulo de direcciones basado en el número de serie de la zona 399.

9 El teclado siempre muestra «connect Panel…«

(1) El circuito de interfaz del teclado está cortocircuitado.

(2) Desconecte el cable del bus en la interfaz del bus para verificar si el cable del bus está cortocircuitado.

10 Luz de advertencia del teclado ha sido la luz

(1) El panel de control de alarma tiene información de alarma.

(2) La zona de 24 horas no vuelve a la normalidad, como se presionó el botón de pánico.

11 Olvida las contraseñas

Utilice «el hardware restaura el valor de fábrica» por encima del elemento 6 para restaurar el panel de control de alarma.

 

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

Frequently Asked Questions (FAQ)

1 The alarm control panel just power on, there are «PSTN Line Cut, NO Battery» and other alarm information

It indicates the alarm control panel is not connected (or wrong wiring) to the telephone line, battery. If telephone line, battery are unnecessary, you can turn off the alarm of the corresponding item in «Device/Panel Setting/Abnormal Set».

2 The alarm control panel broadcasts voice prompt «XX zone failure»

(1) The alarm control panel supports a variety of resistors, a variety of connections, such as having used of 3.3K resistors, should select the appropriate 3.3k resistor in the system “Device/Panel setting/More Setting/WTRES”.

(2) Please watch the diagram on the inside cover of the shell. If the sensor is connected by normally open or normally closed, the resistors must be connected in parallel or in series.

(3) The alarm control panel prompt the zone is faulty when arming, and when the zone returns to normal, it alarm if it is triggered. This indicates that the zone is in a state of forced arming. If the faults of this zone occur frequently, it is recommended that you select “N” in the system “Setting/Configure/More Configure/Zone Force”. If the zone is faulty when arming, the alarm control panel will automatically bypass the zone.

3 The alarm control panel broadcasts voice prompt «XX equipment failure»

It indicates that the related device connected to the bus interface (keypad interface) cannot be found, such as a keypad or a single-zone address module. Therefore, the item “Device/Bus Scanner” must be run after installation.

4 Can not log in using super user password

The super user password is not allowed to log in the state of arming for security, therefore, the super user password must be used to log in when disarming.

5 The disarming operation is unsuccessful

(1) If the keypad do not be used for a while, it will dim. At this time, press any key will make the keypad bright. After pressed the key of disarm, the alarm control panel prompts to enter the password, then enter the password and press Enter to complete the system disarm.

(2) In the case of an alarm, it cannot be disarmed. At this time, the alarm control panel will display alarm information as a priority choice, the safest operation should be to see the display of the alarm information, press the cancel button for a while, the alarm control panel prompts entering the password, enter the user password 123456 + enter button to eliminate the alarm, the alarm control panel is still in the arming state. After the alarm is released, operate according to the method above to disarm.

6 Restore alarm control panel to the factory value

(1) In the system «Support/Maintenance/Factory Reset» to restore the factory value.

(2) The hardware restores the factory value. In case of power failure, press the S1 switch on the alarm control panel, then power on and hold the S1 switch for 25 seconds (When the 5 status indicators on the motherboard are constantly on at the same time), at last release the S1 switch.

7 How to deal with the alarm control panel calls

When the call from the alarm control panel is picked up, be sure to press the key “1” according to the voice prompt. Otherwise, the alarm control panel judge that the alarm information is not notified to the user, and it will dial again.

8 Where does the zone 399 come from

(1) The address modules have a same code (two or more modules are dialed the same code).

(2) There is an address module that the code is not dialed.

You can find this address module based on the serial number of the zone 399.

9 The keypad always displays «connect Panel…»

(1) The keypad interface circuit is short-circuited.

(2) Disconnect the bus wire on the bus interface to check if the bus wire is short-circuited.

10 Keypad warning light has been light?

(1) The alarm control panel has alarm information.

(2) 24 hours zone is not back to normal, such as the panic button was pressed.

11 Forget the passwords

Use «the hardware restores the factory value» above of item 6 to restore the alarm control panel.

 

If you have any other questions, please feel free to contact us.